Cristi AGATIE

Marți, 19 Decembrie, 2006

Viitorul este online, prezentul – in paleolitic

Filed under: Save The World — agatie @ 9:39 pm

Scriam intr-un editorial de pe xpc.ro ca viitorul ar fi online (desigur, referindu-ma la o arie de interes total diferita). Ei bine, inca sunt incredintat ca viitorul este online, in multe domenii, chiar daca pentru noi, romanii, intrarea in UE ma indoiesc ca ar apropia cumva aceasta perspectiva. Povesteam, de asemenea, intr-un post anterior, despre implementarea online-ului in Romania. O mai fac o data, si nu promit ca va fi pentru ultima oara. Pentru romani, care invatau acum cativa ani ca in anul 2000 masinile vor zbura iar oamenii isi vor face concediul pe luna, este trist sa constate ca, dupa aproape un deceniu in secolul XXI, caruta este inca cel mai bun mijloc de transport, iar Internetul, in cel mai bun caz, un motiv de cearta cu ISP-ul.

Ca orice roman care se respecta, am un card de debit. Ca orice roman care se respecta (ma repet prea mult daca va spun ca sunt roman pana-n maduva oaselor?) am uitat PIN-ul. Ca orice om de IT care se respecta, am facut cel putin o tranzactie online cu cardul. Care-i legatura? Pai daca uiti PIN-ul, nu-i nici o problema, faci o cerere si, in maximum o saptamana, se rezolva. Daca insa uiti PIN-ul fix in plina luna a cadourilor, iar grosul banilor se afla pe card in timp ce economiile tind spre zero sau se afla depozitate intr-o valuta care nu te incurajeaza deloc s-o transformi in lei zilele astea, problema devine mult mai complicata. Daca ai mai avut obraznicia sa mai faci si o tranzactie online intre timp, deja ecuatia este aproape imposibil de rezolvat la o banca, romaneasca pana-n maduva oaselor.

Deci se da uitucul, prezent la prima ora (8:30) la ghiseul unei filiale/sucursale/whatever BCR pentru a cere regenerarea (nu ca suna haios?) PIN-ului si, pe cat posibil, recuperarea salariului care tocmai fusese depozitat in contul aferent cardului. Se da o functionara bancara excesiv de binevoitoare si saritoare (doamne, ce femeie draguta, ma mir ca lucreaza la o banca, daca ar fi asa toate jur ca m-as face client la toate bancile si mi-as pierde PIN-ul/cardul/capul de trei ori pe luna!). Si, desigur, trebuie sa inghesuim in ecuatie si colegii domnisoarei anterioare, lucratori bancari in centrala BCR, oameni care abia au apucat sa-si verse in cani cafeaua izbavitoare.

Pe parcursul urmatoarelor doua ore si jumatate, personajele pictate mai sus interactioneaza la modul cel mai romanesc, subsemnatul incercand sa para cat mai calm si binevoitor cu putinta, domnisoara de la filiala/sucursala/whatever BCR sunand din 10 in 10 minute in centrala pentru a dezgheta operatiunile de transfer al banilor de pe cardul meu in buzunarul tot al meu (posibil si pentru a impulsiona operatiunea de regenerare), iar colegii domniei sale din „centrala” sorbindu-si tacticos cafeaua si interactionand accidental cu sistemul. Acesta, domle, a preluat la un moment dat fraiele, dupa cum m-a informat domnisoara Carmen, la capatul a trei tentative esuate de a ma servi cu cafeaua din dotarea filialei/sucursalei/whatever BCR (sau poate chiar din dotarea personala – era atat de draguta…). Adica, citez, „tot ce a tinut de oameni s-a facut, acum mai ramane sa asteptam pana cand sistemul actualizeaza tranzactiile si apare pe extras transferul. Poate sa dureze 30 de secunde sau poate sa dureze cateva minute”. De prisos sa precizez ca sistemul si-a facut de cap in urmatoarele 35 de minute, probabil luptandu-se cu ceasca regulamentara de cafea.

Revelatie: frate, online online, banca banca, secolul 21 secolul 21, dar nu se misca nimic fara telefon (si nici cu el n-am observat vreo diferenta). Asta-i banca romaneasca pana-n maduva oaselor, ca si mine. Conducerea nu are incredere in competenta angajatilor, boala generala. Nimic nu se misca fara aprobare manuala din centrala. Nici macar tranzactiile online (ca tot veni vorba de ele la un moment dat). Deci, ca traii s-o aud si p’asta, daca faci o tranzactie online cu cardul, sa fii sanatos. Pana nu termina nenea (sau tanti, dupa caz) din centrala de sorbit cafeluta obligatorie, nu se face nici o plimbare de bani. Totul se aproba manual (banii tai, desigur, dar s-o stim si noi).

Asa se face ca astazi, la trei zile de la tranzactia online incheiata cu succes, inca aveam banii bine-merci in cont. Asa se explica si cum, platind factura de Connex online cu cardul, m-am trezit cu abonamentul blocat, banii fiind virati la 3 saptamani (!!!) dupa „incheierea cu succes a tranzactiei”. Sa fie al dracu’ ala care-o mai face vreo tranzactie online in Romania. Tata, banul care fosneste in buzunar e sfant, iar ce depui tu la ghiseu e regula de aur. Asta cu cardurile, platile online si alte cioace sunt mofturi pentru snobi si pentru prosti care n-au ce face cu timpul lor liber. Daca cineva incearca sa ma convinga ca platile online si cardurile sunt facute ca sa-mi economiseasca mie timpul si sa ma scuteasca de coada de la ghiseu, isi pierde timpul de pomana. Dati-mi salariul in plic ca pe vremuri si m-ati facut fericit. Si, mai ales, nu-mi rapiti placerea de a sta la cozi.

Anunțuri

5 comentarii »

  1. Pacat ca asta nu e un eveniment izolat. Se repeta zilnic la oricare alta banca din Romania.
    Mai ales la Alpha Bank. Aplicatia lor online ce-ti da acces la conturile tale isi face refresh odata la 3-4 zile, nimic nu se face fara aprobare de la „centru”, chiar daca esti la un ghiseu de la sediul central. Tot trebuie sunat un nene care sa-si dea cu parerea.
    Oamenii cu care interactionezi sunt lipsiti de maniere si total nepregatiti din punct de vedere profesional.
    De fiecare data cand platesc o facuta la sediul „central” Alpha Bank dau de un nene care nu se deranjeaza nici macar sa vorbeasca clientilor. Face totul din semne, gemete si priviri idioate.
    Pe bune… incercati o vizita la Sediul din Dorobanti si duceti-va la singura casierie unde este un barbat. :))

    Comentariu de CR — Miercuri, 20 Decembrie, 2006 @ 8:02 pm | Răspunde

  2. La capitolul carduri eu am o problema. Ok, spuneti-mi paranoic, insa eu unul nu sunt adeptul lor din mai multe motive.
    Povestea mea incepe cam asa: m-am dus intr-o buna zi (acum cativa ani buni) la banca sa imi trag un card, in primul rand ptr comoditatea de a nu mai cara dupa mine foarte mult numerar. Ajuns la banca, imi da tanti de acolo un formular pe care sa il complectez. Am ramas cu gura cascata, intrebarile se intindeau pe doua pagini, si trebuia sa le spun si care dintre cele doua tzatze ale mamei le-am preferat. Nope … asta chiar nu imi place, nu inteleg la ce au nevoie de atatea date personale/intime in baza lor de date ptr un rahat de card.
    Bun, asta e un motiv, si al doilea este acela ca la mine cei in mana’nui’minciuna. Deci frate, eu prefer ceva ce oricand este solvabil, nu un rahat de bucatica de plastic, care este o chestie complet inutila in cazul in care nu merg bulshiturile de bancomate, sau cineva hotaraste sa imi inchida putin supapa. Nope, nu am vazut prea multe filme, ci realitati, caz concret, un amic de’al meu nici bani de paine nu a mai avut, ptr ca se facuse o eroare de persoana la banca, si i-au inghetat toate cardurile. Lichiditati nu prea avea, si pana la lamurirea situatie (care din fericire s-a petrecut pana la urma) omul a trait cu bani luati imprumut.
    Alla chestie este aceea ca nu vreau ca toata lumea sa stie ce operatiuni fac, cu cati bani, pe cati platesc impozit (si pe cati nu 😀 ) sau alte alea.

    Legat de partea a doua a problemei si cu all on line, e clar, spre asta ne indreptam. Sincer nu vad deloc bine asta, mai ales prin controlul absolut asupra vieti noastre in orice moment din zi sau noapte.
    Eu ma voi feri pe cat posibil, si pana acum am reusit cu succes, insa va asigur ca foarte curand viata noastra va semana cu ceea ce vedeam in Matrix ca SF in urma cu 4-5 ani. Pana si MS a anuntat ca va face acelasi lucru, este posibil ca VISTA sa fie ultimul stand alone OS.

    Comentariu de ice4you — Joi, 21 Decembrie, 2006 @ 6:50 pm | Răspunde

  3. P.S. cred ca devin obicei P.S.-urile astea 😀
    Te-am adaugat in lista de linkuri pe blog-ul meu … welcome 😉

    Comentariu de ice4you — Joi, 21 Decembrie, 2006 @ 10:21 pm | Răspunde

  4. thanx. likewise…

    Comentariu de Agatie — Joi, 21 Decembrie, 2006 @ 11:18 pm | Răspunde

  5. Viitorul este online, prezentul – in paleolitic

    Cristi Agatie s-a trezit ca are cardul bancar blocat. Asta chiar e o bomba in preajma sarbatorilor… Aflati chiar de la el cum a rezolvat-o pana la urma…

    Trackback de Anonim — Luni, 25 Decembrie, 2006 @ 4:01 pm | Răspunde


RSS feed for comments on this post. TrackBack URI

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s

Blog la WordPress.com.

%d blogeri au apreciat asta: